Cisco Webex
Гибридная работа – наша новая реальность!
Cisco Webex: гибридные коммуникации
Согласно заявлению Cisco, подтвержденному результатами исследований, гибридный рабочий ландшафт – наше текущее настоящее. Компании продолжают пересматривать концепции рабочих мест и цифрового взаимодействия с учетом опыта прошлых двух лет. Если в «доковидную эру» только в 8% корпоративных встреч присутствовали удаленные участники, то сегодня ситуация радикально меняется: в 98% встреч участвует хотя бы один сотрудник, не находящийся в офисе. Эффективные решения для гибридной работы должны предоставлять каждому участнику такого собрания наиболее оптимальное и безопасное решение. 87% руководителей из числа опрошенных аналитиками Cisco утверждают, что в планах их компаний на ближайший год – разработка стратегии гибридного режима работы.
Компаниям важно обеспечить эффективную и защищенную модель труда в гибридном режиме и предоставить персоналу возможность выбора места работы, не ущемляя в возможностях. Это связано с дополнительными организационными сложностями, так как для каждого сотрудника в каждый отдельный момент ситуация будет разная. Технологические решения для совместной работы предназначены для того, чтобы помочь справиться с этими трудностями и вывести корпоративные коммуникации на новый уровень.
Органическое развитие Webex
В 2021 году Webex еще более нарастил функциональность, анонсировав более 800 новых функций и устройств экосистемы Webex.
Сегодня на платформе Webex в месяц проводится 650 млн конференций, 6 млрд телефонных вызовов, 70 млн опросов и голосований Slido. Инвестиции Cisco в развитие искусственного интеллекта для Webex достигли 1,5 млрд долларов.
Предложение Webex Suite
Развивая концепцию гибридного рабочего ландшафта, Cisco разработала новое тарифное предложение, характеризующееся гибким подходом к организации встреч и широкими возможностями персонализации на базе платформы Cisco Webex: Webex Suite. Компания позиционирует его как первый в отрасли комплекс сервисов, предназначенный для гибридной работы и объединяющий в одном решении функционал совещаний, голосовых вызовов, сообщений, опросов и мероприятий. Отмечается, что стоимость этого комплексного решения для заказчика может быть на 40% меньше суммарной стоимости его отдельных составляющих.
Расширенный план корпоративной подписки Webex Suite предназначен для заказа на организацию от 250 сотрудников. Для менее крупных заказчиков (от 40 сотрудников) остается актуальным тарифный план Webex Active User Meetings, также содержащий многочисленные сервисы на платформе Webex.
Основные технологические обновления в Webex
В обновленном Webex проявится синергия функционала работы с аудиторией Slido и управления гибридными мероприятиями Socio. Платформа для проведения любых физических, виртуальных и гибридных мероприятий станет доступна владельцам коммерческих подписок Webex после завершения сделки Cisco по приобретению компании Socio Labs. На данный момент решение Slido уже интегрировано с Webex: это опросы общественного мнения, викторины, Q&A и многие другие инструменты, которые способствуют максимальному вовлечению аудитории. Технологии Socio Labs позволят дополнить мероприятия сервисами продажи билетов, составления индивидуальной программы, индивидуального брендинга, механизмами для спонсоров, интеграцией с календарем, маркетинговыми рассылками и другими.
Расширяется масштабирование стека технологий для проведения мероприятий Webex Events (вебинары, вебкасты, конференции). Так, режим вебинара Webex Events, который сегодня позволяет взаимодействовать аудитории до 10 тысяч участников, к августу увеличит свой охват до 25 тысяч. Режим вебкаста, в июле будет поддерживать до 100 тысяч участников (онлайн-концерты, крупные ивенты), в скором времени получит технологии Slido. Теперь Webex Events является одним из компонентов Webex Suite.
На основе применяемых в Webex передовых функций шумоподавления и улучшения качества речи пользователям предлагается возможность оптимизации речи для удаленных и общих рабочих пространств: функционал My Voice. В зависимости от выбранного режима система сможет устранить фоновые голоса и шум, выделить речь основного оратора и вывести на передний план его голос, даже если он находится далеко от микрофона, нормализовать голоса участников конференции, находящихся в разных местах относительно микрофона.
Появился функционал интеллектуальной камеры People Focus: автоматическое кадрирование участников, находящихся в разных местах переговорной комнаты, и фокусировка на лицах говорящих – для лучшего использования экранов пользовательских устройств и оптимальной раскладки.
В обновленном Webex реализован автоматический онлайн-перевод в реальном времени, помимо английского, еще с 11 языков: китайского, французского, немецкого, итальянского, японского, корейского, португальского, польского, хинди, голландского и испанского.
Аппаратные новинки и безопасность
Cisco также анонсировала устройства следующего поколения для гибридной работы. Одно из них – Webex Desk, настольное универсальное устройство для дома и офиса с экраном диагональю 24 дюйма. Сенсорное взаимодействие с пользователем обеспечивает операционная система RoomOS, объединяя рабочие процессы и минимизируя переключения между контекстами. Платформа Webex Assistant Skills предоставляет широкие возможности расширений с голосовым управлением для интеграции элементов управления, контента и приложений с устройствами Webex Devices.
Как и в старшей модели этой серии, Webex Desk Pro, здесь реализована функция интеллектуального управления камерой, встроен микрофон с шумоподавлением, поддерживается работа всех сервисов Webex. Это более компактная и бюджетная модель. Кроме того, для всех подписчиков корпоративных тарифов Webex (в том числе пользователей Webex Suite) устройства Webex предлагаются по специальной сниженной цене.
Cisco традиционно уделяет большое внимание безопасности своих решений. Webex имеет встроенные средства безопасности и может интегрироваться с ведущими DLP-системами (в том числе российскими) с помощью открытого API. На конференции Hybrid Work. Made Real было объявлено о появлении функционала проактивного предотвращения утечек данных в Webex – возможности в режиме онлайн отслеживать риски утечки информации и автоматически блокировать отправку сообщений с конфиденциальными данными. Также появились дополнительные опции шифрования, включая усиленное сквозное шифрование и сквозную верификацию личности.
Обращайтесь за консультацией к вашему персональному менеджеру или заполняйте форму обратной связи.